política de privacidad
Última actualización: 30 de enero de 2025
FXUP ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web fxup.net y utiliza nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Información personal
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:
- Regístrese para obtener una cuenta
- Contáctenos a través de nuestro sitio web
- Suscríbete a nuestro boletín
- Solicite una demostración o prueba
Esta información puede incluir:
- Nombre y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Nombre de la empresa y cargo
- Credenciales de cuenta
- Información de pago
Información recopilada automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, que incluye:
- Dirección IP e información del dispositivo
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo dedicado a las páginas
- Direcciones de sitios web de referencia
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Procesar transacciones y enviar información relacionada.
- Enviar comunicaciones promocionales (con su consentimiento)
- Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
- Monitorear y analizar patrones y tendencias de uso.
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Cumplir con las obligaciones legales
3. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos su información personal en base a los siguientes fundamentos legales:
- Contrato: Procesamiento necesario para ejecutar nuestro contrato con usted
- Consentimiento: Cuando nos haya dado su consentimiento explícito
- Intereses legítimos: Procesamiento necesario para nuestros intereses comerciales legítimos
- Obligación legal: Tratamiento necesario para cumplir con la ley
4. Intercambio de información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: Terceros que prestan servicios en nuestro nombre (alojamiento, análisis, procesamiento de pagos)
- Socios comerciales: Con su consentimiento, para iniciativas de marketing conjuntas
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
- Transmisiones comerciales: en relación con una fusión, adquisición o venta de activos
No vendemos su información personal a terceros.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, que incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Evaluaciones y auditorías periódicas de seguridad
- Controles de acceso y mecanismos de autenticación.
- Formación de empleados en protección de datos
Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo:
- Para brindarle nuestros servicios
- Para cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
7. Tus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar una copia de su información personal
- Rectificación: Solicitar corrección de información inexacta
- Borrado: Solicitar la eliminación de su información personal
- Restricción: Solicitar limitación del tratamiento
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos
- Objeción: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
- Retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros en [email protected].
8. Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos de su país de residencia. Nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para dichas transferencias, que incluyen:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades reguladoras
- Acuerdos de procesamiento de datos con nuestros proveedores de servicios.
9. Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño, tomaremos medidas para eliminarla.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
11. Contacta con nosotras
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: 8 Creek Road, Brooklyn, NY 11207, Estados Unidos